Aqui encontras todas as informações sobre o envio da tua encomenda.
Processamento da Encomenda
As encomendas são preparadas e processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Em alguns casos, determinados produtos poderão necessitar de um prazo adicional de preparação por serem encomendados diretamente ao fornecedor, entre 5 a 8 dias úteis. Sempre que isso aconteça, o cliente será informado e faremos o possível para expedir a encomenda com a maior brevidade.
Prazos de Entrega
Após a expedição, o prazo estimado de entrega é:
- Portugal Continental: 2 a 4 dias úteis.
- Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis.
- União Europeia: 5 a 10 dias úteis.
Os prazos indicados são estimativas e poderão sofrer alterações por motivos alheios à nossa responsabilidade, como atrasos da transportadora, condições climátericas, períodos de maior volume de encomendas ou feriados.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, de acordo com o destino e o peso da encomenda.
Rastreamento
Todas as encomendas são enviadas com código de rastreamento (tracking). Assim que a encomenda for expedida, receberás um e-mail com o respetivo código para acompanhares a entrega.
Dúvidas?
Se tiveres alguma questão sobre o estado da tua encomenda ou sobre os envios, entra em contacto connosco. Teremos todo o gosto em ajudar.